隐私政策

适用范围

本政策适用于 WechatExporter 网站、账号与订单服务、在线授权服务及官方闭源桌面客户端。WechatExporter Skill 单独发布于官方开源仓库；第三方复制的 Skill 仓库不受本政策控制。CLI、本地 API 和 MCP 运行环境随闭源桌面客户端提供，不是单独的开源服务。

WechatExporter 不是微信或腾讯官方产品，与微信、腾讯不存在隶属、赞助或授权关系。

本地内容不会上传到授权网站

桌面客户端在您的电脑上读取和处理您有权访问的微信内容。聊天正文、联系人资料、公众号文章正文、视频文件、微信数据库密钥及导出目录默认保留在本机，不会为了账号登录、付款或许可证激活而上传到本网站。

如果您主动通过工单、邮件或其他支持渠道提交日志、截图或样本，我们只会将这些材料用于处理对应问题。提交前请删除不需要提供的个人信息。

我们处理的信息

为提供网站和商业授权服务，我们可能处理：

1. 账号信息：姓名、电子邮箱、登录凭据的安全摘要、账号状态和登录记录。
2. 订单与服务权益：套餐、金额、币种、订单号、订阅状态、付款结果、退款或拒付状态。银行卡等完整支付凭据由支付服务商处理，我们不会保存完整卡号。
3. 在线激活信息：许可证编号、设备显示名称、平台及程序版本、设备公钥指纹、安装标识、不可逆的硬件特征摘要、激活和续租时间、IP 地址及必要的安全审计结果。
4. 网站运行信息：浏览器类型、Cookie、请求日志、错误信息，以及在启用后由分析或客服服务收集的基础使用数据。
5. 支持信息：您主动提交的工单内容、附件和往来记录。

我们不要求在线授权服务接收您的微信账号密码、聊天内容或导出内容。

使用目的与法律依据

安装包统计与更新检查

我们记录完整安装包文件的下载请求，包括发布版本、请求时间和网站/更新器/其他等粗略来源；请求可能关联当时已登录的网站账号。该计数不记录聊天内容、安装完成情况或独立人数，下载统计记录本身不保存原始 IP 地址或完整浏览器标识。基础设施及安全请求日志仍适用上方列明的信息类别。

桌面端可在启动时每天最多检查一次官方更新清单，也可由您手动检查。“更多 → 软件更新”中可以关闭启动检查。下载和安装都需要分别确认，单纯检查更新不会计入安装包下载量。

管理员可以查看网站账号关联设备最近一次激活或授权刷新成功的时间。从 WechatExporter v1.0.0 起，在线授权会在启动时及程序持续运行约每六小时尝试后台刷新。这是最近一次成功联机时间，不代表实时在线或离线活动记录，也不包含聊天正文、文章正文、视频或导出文件。

服务用途

上述信息用于创建和保护账号、完成交易、签发和续租许可证、控制设备席位、防止激活码滥用、提供更新与支持、履行会计和法律义务，以及维护服务安全。我们只在提供合同服务、取得同意、履行法定义务或具有正当安全利益所必要的范围内处理数据。

Cookie 与第三方服务

网站可能使用维持登录和语言偏好所必需的 Cookie。根据部署配置，我们还可能使用支付、邮件、身份验证、防滥用、分析、对象存储和在线客服供应商。这些供应商只会取得完成其服务所需的信息，并依据各自政策处理数据。

保存期限

账号和有效授权数据通常在账号存续期间保存；订单及财务记录按适用法律要求保存；安全审计和激活记录仅保留诊断、反滥用与争议处理所需期限。账号删除后，我们会在合理期限内删除或匿名化不再需要的数据，但依法必须保留、用于解决争议或防止欺诈的数据除外。

安全措施

我们采用 HTTPS、访问控制、私钥与业务数据库分离、激活码与刷新令牌单向摘要、短期签名租约及审计记录等措施。任何网络或存储系统都无法保证绝对安全；请妥善保管账号密码、激活码和设备。

您的选择与权利

您可以在账号设置中修改资料、查看订单和授权、重置激活码并解绑设备，也可以申请访问、更正、导出或删除与您有关的个人信息。关闭非必要分析或客服功能可能需要调整浏览器 Cookie 或联系我们。

未成年人

本服务面向具备完全民事行为能力的用户，不以未成年人为目标用户。监护人如认为未成年人向我们提供了信息，请联系我们处理。

政策变更与联系

我们可能因产品、供应商或法律要求变化而更新本政策，并在页面顶部标注日期。有关隐私、数据删除或安全问题，请通过联系我们页面查看支持渠道，或登录后提交私密支持工单。